Durch Alphacomm Prepaid Services gelöste Beschwerde. | 419 Views | 10.12.2015 | 14:06 Uhr
geschrieben von Manuela G.

Alphacomm Prepaid Services BV

Nicht erhaltener Aufladungscode

Sehr geehrte Damen und Herren,

BILDER
1 reclabox beschwerde de 109415 thumb
1 Bild

am 30.11.2015 habe ich per Sofortüberweisung ein Prepaid-Aufladung über 15 € für meine Prepaidkarte getätigt. Der Betrag wurde meinem Konto sofort belastet, ich habe weder eine Bestätigung per Email über die Transaktion erhalten, noch wurde mir der Betrag gutgeschrieben.

Im Anhang sende ich ihnen die Abbuchungsbestätigung.

Mit freundlichen Grüßen

G. Manuela

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Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services BV: Erhalten des Aufladungscodes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.12.2015 | 14:06
Firmen-Antwort von: Alphacomm Prepaid Services BV
Abteilung: Support

Sehr geehrte Frau Manuela,

Sehr geehrter Herr Manuela,

unserer Kundenservice helft Ihnen gerne weiter. Bitte, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformulier oder senden Sie Ihr Anliegen per Email an support spider monkey alphacomm.nl

Mit freundlichen Grüßen,

Alphacomm Prepaid Services

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.01.2016 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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