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Startseite > Finanzen und Recht > Banken > 1822direkt > gelöste Beschwerde-Nr.: 109812
Durch 1822direkt gelöste Beschwerde. | 410 Views | 16.12.2015 | 16:30 Uhr
geschrieben von Oliver Leylek

1822direkt (Frankfurt)

Kontoauszüge

Ich habe bei der 1822direkt Bank Anfang November gekündigt. Leider passierte das wohl 2-3 Tage zu früh. Ich kann meine Kontoauszüge vom November 2015 nicht mehr abrufen. Ich habe die Bank angeschrieben und die Auszüge vorzugsweise per Download angefordert. Als Antwort kam zurück, das ich Duplikatauszüge gegen eine Gebühr von 3€ haben kann.

Das kanns wohl nicht sein.

Habe heute nochmal mit der Bank telefoniert, aber da ich mich nicht legitimieren konnte, wurde mir nicht weitergeholfen. Ist ja klar das bei Kündigung alles gelöscht wird. Habe dem Herrn am Telefon alle Daten gegeben, kamen aber nicht weiter.

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Meine Forderung an 1822direkt: Kontoauszüge 11/2015


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Kommentare und Trackbacks (3)


23.01.2016 | 10:44
von Oliver Leylek | Regelverstoß melden
Ich muss mein Text korrigieren. Ich hatte Anfang Dezember gekündigt.

26.01.2016 | 12:17
von Oliver Leylek | Regelverstoß melden
Ich habe heute einen erfreulichen Anruf erhalten.
Ich habe die Auszüge vorab per Mail erhalten und bekomme sie noch per Post zugesandt. (Kostenlos)
Hiemit ist meine Forderung erfüllt.

26.01.2016 | 12:17
von Oliver Leylek gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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