Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 109851
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106 Views | 17.12.2015 | 09:58 Uhr
DHL (weiß nicht)
Paket ohne Nachfrage an andere Packstation geschickt
Bestell-/Kundennummer: Sendung 00340433880816163141
Eine Sendung die ich über DHL an meine in Fußgängerentfernung gelegene Packstation bestellt habe, wurde ohne weitere Nachfrage an eine andere weiter entfernte Packstation geschickt. Auf meine Reklamation hin wurde ich davon benachrichtigt, dass meine Sendung an eine Packstation in der Gegend von Leipzig geschickt wurde!
Ich wohne aber in München.
Soll ich vielleicht jetzt ein Auto mieten und nach Leipzig fahren oder was?
Noch kundenunfreundlicher geht's wohl nicht!
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DHL hat sich aber weder entschuldigt, noch wahrheitsgemäß die Probleme zugegeben. Stattdessen bekam ich einen unverschämten Brief von DHL warum ich mich denn an ReclaBox wende und nicht an die Service-Stelle der DHL (was ich aber ohne Erfolg schon vorher gemacht hatte!)