112 Views | 21.12.2015 | 16:56 Uhr
geschrieben von Rüdiger Schlüter

DHL (Bonn)

Fahrer fährt mit Paket spazieren!

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 00340060677142120461

Am 18.12.15 kam um 02:12 h eine E-Mail von DHL mit der Nachricht, dass mein Paket zwischen 11:00 h und 14:00 h zugestellt wird. Es kam aber nicht.

Am 19.12.15 in der Sendungsverfolgung: 06:56 Uhr -> die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen, 14:17 Uhr -> die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden, wird am nächstmöglichen Werktag zugestellt.

Am 21.12.15 in der Sendungsverfolgung: 08:03 Uhr -> die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen, 15:44 Uhr -> die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden.

Da ich den ganzen Tag zuhause bin, kann ich dieses nicht mehr nachvollziehen.

Anruf bei der Beschwerdestelle DHL-Paketzustellung. Antwort dort: die Sendung wird ihnen morgen zugestellt.

Ich werde zukünftig auf die Dienste von DHL verzichten.

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Meine Forderung an DHL: DHL soll die Leistung erbringen, für welche man bezahlt hat. Andere können es auch!


 
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