Durch Plueschwelt24.de gelöste Beschwerde. | 209 Views | 30.12.2015 | 12:52 Uhr
geschrieben von K. Zehe

Plueschwelt24.de

Keine Lieferung trotz sofortiger Überweisung

Bestell-/Kundennummer: 13271

Am 04.12.2015 habe ich für 135,22 Euro Ware bestellt, die angeblich sofort lieferbar war. Ich habe auch sofort nach Eingang der Bestätigungs-Mail bezahlt.

SCHLAGWORTE

Bis zum heutigen Tag kann ich keinen Wareneingang verzeichnen.

Bereits mehrfach wurde durch mich das Kontaktformular, welches bei Plüschwelt24 eingestellt ist, verwendet und nachgefragt. Am 13.12.2015 erhielt ich eine einzige und kurze Standartrückmeldung von Herrn Wolfram, also scheint es diesen Menschen ja zu geben. Aber leider folgte dieser Rückantwort keine Lieferung.

Auch auf weitere wiederholte schriftliche Forderungen meinerseits wurde nur mit Stillschweigen dieses Shops reagiert.

Ich habe die Handynummer, die auf der Internetseite von Plüschwelt24 angegeben ist, angerufen, ohne Erfolg. Das Handy ist abgeschalten.

Auch die angegebene Handynummer von Herrn Wolfram, welche in der Bestell-Bestätigungs-Mail angegeben war, habe ich per SMS und Whatsapp angeschrieben und angerufen, ebenfalls ohne jeglichen Erfolg.

Bis zum heutigen Tag ist kein Rückruf oder irgend eine andere Reaktion dieses Shops zu verzeichnen. Diesen Shop scheint es wirklich nicht zu gegeben!

Wenn bis zum 08.01.2016 weiterhin keine Reaktion erfolgt, werde ich definitiv eine Strafanzeige stellen.

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Meine Forderung an Plueschwelt24.de: Umgehende Rückerstattung des vollen Kaufpreises


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


06.01.2016 | 09:55
von K. Zehe gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es ist sehr traurig, aber Plüschwelt24 reagierte auch in meinem Fall erst nach dieser Beschwerde und Androhung einer Strafanzeige. Die Rückerstattung des vollständigen Kaufpreises erfolgte am 4.1.2016, ohne eine Mitteilung oder Entschuldigung. Bitte niemals bei diesem Shop bestellen.




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