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Startseite > Online Shops > Sportartikel > OutdoorTrekking2010 > gelöste Beschwerde-Nr.: 110651
Durch OutdoorTrekking2010 gelöste Beschwerde. | 315 Views | 02.01.2016 | 11:35 Uhr
geschrieben von Anna Goldsworthy

OutdoorTrekking2010 (Oppenau)

Vorkasse geleistet aber Ware kommt nicht

Auch ich habe per Vorkasse überwiesen und dies bereits am 07.12.2015. Eine Reisetasche von Jack Wolfskin kam nie an, auch keine Geldeingangsbestätigung oder Versandmitteilung. Auf eine E-Mail hat das Unternehmen nicht reagiert, telefonisch ist auch nie jemand erreichbar.
Das Geld kann ich wohl abschreiben. Einfach eine Sauerei. Finger weg von diesem Verkäufer!

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Kommentare und Trackbacks (2)


10.01.2016 | 10:01
von Anna Goldsworthy noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Ware ist immernoch nicht angekommen, keine Reaktion von Outdoortrecking auf e-Mails, per Telefon ist nach wie vor niemand zu erreichen.


16.01.2016 | 15:24
von Anna Goldsworthy gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zu meinem Erstaunen, ist die Sendung tatsächlich noch gekommen.
Am 04.12.15 habe ich bestellt, am 07.12.15 per Vorkasse überwiesen und am 14.01.16 kam die Sendung mit vorheriger Versandbestätigung.

Ich bin sehr froh, dass meine Reisetasche noch angekommen ist, allerdings ändert das nichts an dem miserablen Kundenservice. Schade, aber noch einmal werde ich dort nicht bestellen.




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