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Startseite > Internet > Bezahldienste > Klarna > Beschwerde-Nr.: 111149
Von Klarna beantwortete Beschwerde. | 683 Views | 07.01.2016 | 16:13 Uhr
geschrieben von Andrea Börner

Klarna (Nürnberg)

Klarna ist sehr schnell, das Ident Inkasso zu benachrichtigen!

Bestell-/Kundennummer: 22590896

Ich hatte von Klarna angeblich 1. Mahnung erhalten, aber bei mir kam keine an. Später kam eine 2. Mahnung wo ich Zeit hatte bis 17.12.2015 zu zahlen, habe auch Zahlung am 17.12.2015 getätigt und am 23.12.2015 hatte ich schon einen Brief im Postkasten von Ident Inkasso mit 45,00 Euro Innkassogebühren zusätzlich.

Klarna ist sehr schnell, das Ident Inkasso zu benachrichtigen. Ich finde das ist eine Frechheit. Telefonisch erreicht man bei dem Ident Inkasso gar nichts, im Gegenteil, die werden noch einen Frech am Telefon!

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Meine Forderung an Klarna: Erstattung der Inkassogebühren von 45,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.02.2016 | 13:23
Firmen-Antwort von: Klarna
Abteilung: Kundendienst

Hallo Andrea,

ich habe mir Ihre Rechnung aufgerufen und Ihnen per E-Mail weitere Informationen zugesandt.

Mit freundlichem Gruß

Tanja von Klarna

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