Beschwerde lesen

Ich will meinem Ärger mal ein wenig Luft machen.

Seit 2 Tagen (Gestern und heute) ist nun eine Sendung für mich in der Zustellung. Der Bote von DHL schafft es 2 Tage hintereinander nicht, mein Paket auszuliefern. Morgen ist nun Sonntag und mit Glück bekomme ich meine Sendung dann ja Montag. Der Status der Sendung wird nichteinmal mehr aktualisiert. Stattdessen wird am Folgetag einfach wieder die Beladung in das Zustellerfahrzeug dokumentiert.

Nun war ja gerade Weihnachten und Neujahr, aber kommen diese Feiertage jedes Jahr wieder überraschend für die Post?

In letzter Zeit ist es schon häufiger vorgekommen, dass das Onlinetracking nicht eingehalten wurde. Die Sendung kam dann immer einen Tag später als angegeben. Anscheinend liegt meine Adresse am Ende der Route und so nimmt es der Bote dann wieder mit in das Zentrum.

Mein Ärger gilt sicher nicht den Boten, sondern dem Konzern selbst. Die Masse an versendeten Waren wird jedes Jahr mehr und dieser riesige, finanziell potente Konzern bekommt es nicht hin, den entstehenden Gewinn für den Ausbau der Lieferwege zu nutzen.

Nein, stattdessen werde ausbeutende Subunternehmer beauftragt. Die Menschen arbeiten dort für einen unwürdigen Stundenlohn und müssen sich dann noch das Gemotze von verständnislosen Kunden anhören.