Beschwerde lesen

Seit ca. 6 Monaten macht unser Heizkessel Wolf COB 20 immer den Fehler 05 unser Heizungsbauer war schon mehrfach da und hat hier und da rumgeschraubt, Teile erneuert nachdem er es nicht geschafft hat, die Heizung für länger als einen Tag ans laufen zu bekommen, ist der Wolf Kundendienst rausgekommen und hat auch nur rumgeschraubt. Als dieser es dann nicht geschafft hat, die Heizung zum Laufen zu bekommen, ist uns erzählt worden, dass unser Öltank zu alt ist und erneuert werden muss. Was ich für totalen Schwachsinn halte, da der Brenner läuft sobald ich die Heizung auf Sommerbertrieb (nur WW Aufbereitung) umschalte, da zieht der Brenner auch Öl und heizt das WW auf sobald ich aber auf Heizbetrieb umschalte geht nach ca. 1 Stunde die Heizung wieder auf Störung 05.

Um ganz auf Nummer sicher zu gehen, hab ich sogar verbotenerweise unten mal einen 20 Liter Kanister mit Heizöl aufgestellt und die Ölleitung passend dort montiert. Resultat KEINE VERÄNDERUNG.

Liebe Firma Wolf herzlichen Dank das meine Frau mit meinen 2 kleinen Kindern sich diesen Winter im Wohnzimmer aufhalten muss, weil das einzige was bei uns heizt unser Kamin ist! Da ich beruflich viel unterwegs bin, kann ich leider nicht jede Stunde in den Keller laufen und den Resetknopf drücken, damit die Heizung wieder kurz warm wird um dann nach 60 Minuten wieder kalt zu werden, deshalb läuft die Heizung jetzt auf Sommerbetrieb damit wir wenigstens WW haben.

Ich könnte hier jetzt auch noch ein paar Fotos einstellen wie der liebe Kundendienst der Firma Wolf unseren Heizungskeller verlassen hat. :-( noch nicht mal die Schrauben der Abdeckung wurden wieder festgezogen und die ölverschmierten Tücher und Ersatzteile lagen rund um den Brenner rum.

Ich habe dies bis heute noch nicht weggeräumt, da meine Frau nicht der Putzdienst der Fa. Wolf ist!