Beschwerde lesen

Ich habe am 15.11.15 bei der Fa. Elektroheld Schaltermaterial von Merten im Wert von 632 € bestellt.

Am 18.11.15 war das Geld schon bei Elektroheld auf dem Konto.

Nach meiner Anfrage wann die Ware verschickt wird bekam ich keine Antwort.

Am24.11.15 konnte man bei elektroheld im System sehen das meine ware sich im Warenausgang befindet.

Gut dachte ich mir, da tut sich doch was.

28.11.15 habe ich elektroheld angeschrieben ob sie eine Verfolgungsnummer für mich nicht hätten.

Keine Reaktion. .weder telefon noch mail.

Na toll. ab zum Anwalt und zur Polizei gegangen.

Der Anwalt hat mehrfach elektroheld angeschrieben, das ich vom Kauf zurücktrete und das Geld erstattet haben will. Nach mehrfacher Mahnung und mit einer Anzeige; .

Ihr werdet es nicht glauben. ich habe meine Sendung am 23.12 doch noch tatsächlich erhalten, habe es nicht glauben können. Eins weis ich jetzt, nix Vorkasse wenn ja, werde ich es vorher Googlen und auf Bewertungen achten.

Alles zum Glück gut gegangen. .Viel Glück! !