Beschwerde lesen

Wir haben seit 1.3.15 einen Energievertrag mit Tchibo Energie. Dieser ist bis zum 31.10.15 bei Tchibo gewesen. Tchibo hat dann die Stromlieferung an Lichtblick übergeben, da Sie dieses Kernsparte nicht mehr führen wollten oder konnten.

Habe Anfang Oktober bei Tchibo gekündigt und bis heute noch keine Bestätigung erhalten. Habe mehrmals per E-Mail geschrieben und Telefonisch bei Tchibo Energie Angerufen (und die Wartezeiten an der Hotline sind unterirdisch) und Sie gebeten uns endlich die Endabrechnung an uns zu senden und unser Guthaben auszuzahlen. Bis heute nichts.

Was ich absolut total unverschämt und dreist finde ist das Tchibo unser gezahltes Guthaben von ca. 500€ noch immer nicht an uns gezahlt haben. Es fehlt bis heute die Endabrechnung von Tchibo und unser zu viel eingezahltes Geld.

Ich bin bisher davon ausgegangen das Tchibo eine Seriöse Firma ist. Aber dies scheint nicht so zu sein.

Werde kommende Woche Anzeige erstatten und einen Anwalt einschalten.

Kauft nichts mehr bei Tchibo. Betrügerische Firma. Werde auch andere Portale und Mundprobaganda nutzen um den Betrüger ein Ende zu setzen.

Nie wieder Tchibo.

Grüße aus Stadtallendorf

Eduard Heinle