Dänisches Bettenlager GmbH & Co. KG (Handewitt)
Keine Kulanz bei Geruch (Greenfirst Daunendecke - Testsieger)
Bestell-/Kundennummer: 30135001
Nach Rücksprache mit den Mitarbeitern habe ich die als TESTSIEGER ausgezeichnete Daunendecke Greenfirst im Dänischen Bettenlager gekauft. Die Decke war im Angebot für 199 Euro, somit nicht die teuerste im Angebot, aber immerhin nicht billig.
Bereits nach dem Auspacken war ein eigengeruch der Decke zu verspüren. Dem bin ich jedoch gewohnt, da ich seit länger einen mit entendaunen gefüllten Kopfkissen benutze. Auch die Kollegen von Greenfirst haben darauf beim Kauf hingewiesen, dass die Greenfirst Entendaunen enthalten kann. Bis dahin also kein Problem.
Zum schlafen wäre die Decke eigentlich sehr angenehm: leicht, atmungsaktiv, angenehm warm. gäbe es nicht den Geruch. Bereits die erste Nacht bin ich aufgewacht nicht durch Kälte oder Hitze, sondern durch einen starken faulen Geruch. Initial dachte ich, die Decke wäre einfach zu frisch und ließ sie schön auf der frischen Luft lüften. Dadurch ist der Geruch etwa zurückgegangen, dennoch nicht vollständig. Die nächste Nacht war er jedoch wieder da, und sogar noch stärker. Seitdem kann ich die Decke nicht mehr benutzen.
Die Mitarbeiter vom dänischen Bettenlager meinen, ein bestimmter Geruch sei eine natürliche Eigenschaft der Daunendecke und ich sei einfach zu empfindlich. Es gibt wohl kaum Kunden, die solch ein Problem hätten. Ich sage, umso auffälliger ist es, dass gerade diese Decke dermaßen riecht. Egal, kurz gefasst, für einen Umtausch oder Erstattung gibt es laut dänischem Bettenlager keinen Grund.
Ich habe somit 200 Euro für eine muffende Decke ausgegeben, die ich gleich wieder entsorgen kann. Für mich heißt es nie wieder Dänisches Bettenlager und demnächst schön online kaufen.