Beschwerde lesen

Habe am 03.01.2016 einen Base Vertrag mit einem Samsung Galaxy s6 Edge bestellt, laut Homepage Waren alle Handys sofort lieferbar. Dieses wurde mir auch in sämtlichen Bestätigungs Email auch so mitgeteilt Status sofort lieferbar. Nun hatte ich darauf gewartet, das Vertrag und Handy natürlich so wie es sein sollte so schnell wie möglich versendet werden.

Ja Pustekuchen - am Ende der Woche informierte ich mich dann telefonisch mal bei Preis24 und der eigentlich recht freundliche Mitarbeiter am Telefon bestätigte mir also das das Paket auf jedenfall noch diese Woche verschickt wird. Nun frag ich mich ich warte jetzt schon seid 15 Tagen auf die Ware und werde immer wieder vertröstet ich glaube nicht das es in ihrem Sinn ist Kunden so lange auf ihre Ware warten zu lassen. Bekam letzte Woche nochmals eine Email in der mir geschrieben wurde das Paket wird Anfang dieser Woche verschickt ich habe kaum noch Hoffnung das das in den nächsten Wochen noch was wird. Ich würde vielleicht mal über meinen Vertriebspartner nachdenken. Selbst wenn bei einer hohen Anzahl an neu abgeschlossenen Verträgen nicht genug Ware vorhanden ist sollte man nicht schreiben sofort lieferbar, denn sonst hätte ich garantiert nicht bei Preis24 bestellt.