Beschwerde lesen

Also so langsam reicht es mir, seit fasst einem Jahr muss ich nun auf mein Kindergeld warten. Auf dem Amt heißt es immer wieder wenn meine Mutter anruft, das noch Formulare fehlen würden und Ich schuld daran sei. doch wurden schon vor vielen Monaten alle erforderlichen Unterlagen eingereicht. Vor einigen Wochen hat meine Mutter nochmals auf der Familienkasse angerufen und hat gefragt was den los sei, diese Behauptete dann das die Kasse kurz vor Weihnachten einen Brief an mich geschickt hat, den ich anscheinend noch nicht abgegeben habe. Habe besagten Brief nie erhalten. nun hat meine Mutter vor 2 Wochen wieder dort angerufen und hat sich wieder beschwert, und der Zuständige am Telefon hat einfach aufgelegt, also hat sie nochmal angerufen. Nun hieß es das sie mir den Brief nocheinmal zuschicken, doch bisher ist immernoch nichts da. Wenn der Brief bei mir ankommt muss ich nochmal 2 1/2 Monate auf mein Kindergeld warten und ich bin auf dieses Geld angewiesen! Zudem habe ich mittlerweile wegen dieser Sache sogar streit mit meiner Mutter, da sie denkt das ich sie dafür verantwortlich mache, weil ich ständig gereizt bin wenn ich sie Anrufe!