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445 Views | 22.01.2016 | 12:59 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 15261954
Ich habe am 04.12.2015 meinen mit Preis24 abgeschlossenen Vertrag fristgerecht storniert weil das bestellte iPhone 6 einen Displayfehler hatte. Die Einmalzahlung von 99€ für das Telefon wurden nach mittlerweile 1,5 Monaten nicht zurückerstattet.
Bereits unzählige Male mit Preis24 telefoniert, erfolglos. Mir wurde immer wieder zugesichert die Buchhaltung werde die gezahlte Gebühr umgehend zurückerstatten. Bis heute ist nichts passiert.
Preis24 ist unseriös. Werde kein zweites Mal dort bestellen und kann allen nur davon abraten.
Mittlerweile wurde Paypal in den Fall eingeschaltet.
ofortantwortGuten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Wir bedauern sehr, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist. Wir können Ihnen aber bestätigen, dass die Rückzahlung bereits verbucht ist, so dass Sie im Laufe der nächsten Woche mit dem Geldeingang auf dem von Ihnen bei der Bestellung angebegenen Konto rechnen können.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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