916 Views | 22.01.2016 | 20:43 Uhr
geschrieben von Jeannette Kuhlmey
Bestell-/Kundennummer: 5398
Guten Tag,
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ich habe mich heute dazu entschieden mal eine Pizza bei Smileys in Potsdam/Babelsberg zu bestellen. Meine Bestellung war eine Pizza Wyoming Medium + Knoblauch für stolze 14,30€ und wird als Pizza mit einem Durchmesser von 32 cm angeboten. Ich sah meine Pizza und dachte ich guck nicht richtig, leider hatte ich sie nicht persönlich an der Tür entgegengenommen sonst hätte ich sie sofort wieder zurück geschickt. Ganz ehrlich jede 2,99€ Tiefkühlpizza von z. b. Dr. Oetker sieht ansprechender aus, ich machte mir den Spaß und habe sie gemessen, ganze 24 cm war sie groß und das für 14,30€, dass letztendlich kein Knoblauch darauf war, kann passieren. Alle Achtung! Ich komme selber aus der Systemgastronomie, es gibt Standards, an die sich jede Filiale halten muss, aber seine Kunden dermaßen zu veräppeln grenzt für mich an Betrug. Ja ich weiß, ich habe nicht beim Italiener um die Ecke bestellt, obwohl der Preis dem sehr nahe kommt, aber wenn Kunden dermaßen veräppelt werden, finde ich das kein Stück akzeptabel.
mit freundlichem Gruß
Nancy Kuhlmey
Meine Forderung an Smiley's Franchise GmbH:
Liegt ganz im Ermessen des Dienstleisters
Firmen-Antwort ausstehend seit
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