Beschwerde lesen

Am 23.12.15 habe ich an Zamaro eine Kiste guter Markenkleidung geschickt.

Am 15.1.16 habe ich dann nachgefragt, wo die Gutschrift bleibt.

Zamaro hat das komplette Paket verschwinden lassen (mit viel Markenware, More&More, etc.), hier war auch eine Rücksendung eines Hilfiger T-Shirts (hier war der Aufdruck beschädigt), welches mir verkauft wurde, aber nun nicht angenommen wurde!

Mir wurde mitgeteilt, dass der Rücksende schein fehlt, auch wenn ich es einfach so mitgeschickt hätte, hätten sie dieses T-Shirt annehmen müssen, schließlich entsprach es beim Verkauf an mich auch den Richtlinien!

Am selben Tag bat ich darum mir das Paket zurück zu schicken, ich hätte auch das Porto bezahlt, es kam die Antwort: "eine Rücksendung des Paketes ist nicht möglich, da es bereis an die Diakonie gespendet wurde", am selben Tag hatten sie noch in das Paket gesehen und festgestellt, dass der Rücksendeschein fehlt!

Gegen diese Firma muss unbedingt etwas unternommen werden, es gibt bereits so viele Geschädigte! So eine Vorgehensweise kann doch nicht erlaubt sein.

Ich habe mein Konto bereits gekündigt, aber in der ganzen Zeit gab es immer wieder Probleme, dass gute Markenware verschwunden ist, ich habe immer darüber hinweggesehen, aber dass ein ganzes Paket verschwindet, ist einfach zu viel!

Andere Verbraucher müssen unbedingt gewarnt werden.