Durch Alphacomm Prepaid Services gelöste Beschwerde. | 324 Views | 28.01.2016 | 18:33 Uhr
geschrieben von Alexander Gensterblum

Alphacomm Prepaid Services BV (Rotterdam)

Keine Aufladung trotz Überweisung

Bestell-/Kundennummer: CCB.19.UE.170559

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 19.01.16 auf Ihrer Website aufladen.de ein Guthaben für meine Prepaid Karte erstanden und bis heute weder eine Bestätigung noch das Guthaben erhalten.

Ich erwarte schnellstmögliche Bearbeitung und Erstattung bzw. Aufladung des erstandenen Guthabens.

Das Geld wurde via Überweisung bezahlt und am 19.01.16 von meinem Konto abgebucht.

CCB. 19.UE. 170559

111584771

Mit freundlichen Grüßen,

Alex Gensterblum

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services BV: Erstattung bzw. Aufladung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.01.2016 | 18:33
Firmen-Antwort von: Alphacomm Prepaid Services BV
Abteilung: Support

Sehr geehrter Herr Gensterblum,

am 2016-01-21 09:11:06 haben wir den Fonic Aufladecode per Email versendet an die in der Bestellung angegebene Emailadresse. Bitte, überprüfen Sie auch Ihrem Spamordner.

Wir haben Ihnen jetzt nochmals die Email zugesendet. Sollte die Emailadresse in der Bestellung nicht richtig sein und Sie erhalten noch immer kein Email von uns, kontaktieren Sie uns dann erneut über das Kontaktformular auf unsere Website.

Mit freundlichen Grüßen,

Alphacomm Prepaid Services

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


03.02.2016 | 17:17
von Alexander Gensterblum gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sehr geehrte Damen und Herren,

Vielen Dank für die schnelle Antwort und Ihre Bemühungen. Das Problem besteht nun nicht mehr.

Gruss,
Alex




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Alphacomm Prepaid Services: Handyaufladung über Onlinebanking
Alphacomm Prepaid Services: 30 Euro Prepaid-Überweisung nicht erhalten
Alphacomm Prepaid Services: Abzocke 161793132
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!