Durch TicketTube endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 529 Views | 28.01.2016 | 19:02 Uhr
geschrieben von Gerhard Hettler

TicketTube (Amstelveen)

Überzogener Preisaufschlag, Nepp

Bestell-/Kundennummer: nicht mehr vorhanden

Gabe 2 Karten bestellt für Konzert, von Sarah Conner in Rastatt, ging flott, aber mit enormen Preisaufschlag, Kartenpreis lt. Aufdruck pro Karte 55,50€ inkl. Gebühren. bei 2 Karten somit

111,00 €wäre ok, aber Tickettube, berechnet189,00 €, ist dies seriös, sind ca 80 %

normal sind 15-20% lt. meinen Nachfragen bei solchen Geschäften, man sprach von Nepp

u. Bauernfängerei!

Tickettube sollte sich, im Sinne eines seriösen Geschäfsgebarens, Gedanken machen.

Da dies unseriös ist, auch nicht ohne weiteres in den AGB, ersichtlich war

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Meine Forderung an TicketTube: Rückerstattung, eines Teils des Preises


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.01.2016 | 11:46
Firmen-Antwort von: TicketTube
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Hettler,

auf unserer Internetseite geben wir an, dass der aufgedruckte Ticketpreis deutlich vom Preis unserer Internetseite abweichen kann. Dies hat verschiedene Gründe: zum einen kaufen wir die Karten meist schon zu einem höheren Preis ein. Desweiteren setzt sich der Preis bei uns nach Angebot und Nachfrage zusammen. Steigt die Nachfrage und sinkt das Angebot, werden unsere Karten teurer.

Bei den Konzerten von Sarah Connor haben wir eine sehr hohe Nachfrage, unsere Preise passen wir dementsprechend an. Ich weiß nicht woher Sie das Maß der 15-20 Prozent Aufschlag nehmen, jedoch machen wir hierzu keinerlei Angaben auf unserer Internetseite.

Grundsätzlich gehen wir davon aus, dass Kunden sich mit dem Preis einverstanden erklären wenn Sie eine Bestellung abschliessen und den Preis anschliessend auch bezahlen. Sie haben immer die Möglichkeit Angebote und Preise im Internet zu vergleichen und können sich jederzeit für andere Anbieter entscheiden.

Wir möchten uns natürlich trotzdem dafür entschuldigen, dass Unannehmlichkeiten für Sie entstanden sind.

Ein schönes Wochenende!

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Kommentare und Trackbacks (4)


01.02.2016 | 12:21
von Gerhard Hettler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Billige ausrede, werde sie bestens weiter empfehlen, im negativen sinne,


08.02.2016 | 22:01
von Gerhard Hettler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.02.2016 | 05:38
von Gerhard Hettler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Unzufriedene, wachsweiche Antwort


15.03.2016 | 06:37
von Gerhard Hettler endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die firma hat mittgeteilt, das es keine Lösung
geben wird,




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