Beschwerde: Cashback-Prämie nicht ausgezahlt

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Durch PREISVERGLEICH.de gelöste Beschwerde.

| 187 Views | 29.01.2016 | 21:00 Uhr

geschrieben von Max V. B.

PREISVERGLEICH.de (Leipzig)

Cashback-Prämie nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: U-27458060

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE

Auszahlung
Dokumente
Bestätigung
Cashback
Zahlung

am 09.10.2015 erhielt ich eine E-Mail von dsl spider monkey preisvergleich.de, dass meine Unterlagen zur Auszahlung des Cashback erfolgreich geprüft wurden und die Auszahlung innerhalb der nächsten 4 bis 8 Wochen getätigt wird. In dem genannten Zeitraum wurde kein Cashback ausgezahlt. Ich setzte Ihrem Unternehmen per Mail zwei weitere Fristen, die jedoch nicht erfüllt wurden – ich erhielt lediglich weitere hinhaltende Standard E-Mails.

In den AGB’s versichert die Firma eine Zahlung (nach Bestätigung der Dokumente) von 4 Wochen.

Mittlerweile sind 3 Monate nach Bestätigung verstrichen. Der Eingang der Dokumente wurde sogar schon am 18.09.2015 bestätigt.

Nach eigenen Recherchen bin ich kein Einzelfall. Meine letzten E-mails wurden von dsl spider monkey preisvergleich.de nicht mehr beantwortet.

Ich bitter daher um eine sofortige Rückmeldung und Stellungnahme, sowie ein konkretes Auszahlungsdatum.

U- 27458060

Mit freundlichen Grüßen,

Max von Bohlen

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Meine Forderung an PREISVERGLEICH.de: 160 €

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Kommentare und Trackbacks (3)

30.01.2016 | 11:46

von Max V. B. noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

09.02.2016 | 16:52

von Max V. B. noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Habe nun eine Auszahlungsbestätigung erhalten - es wurde angeblich an die Buchhaltung weitergegeben, nachdem ich mich an die offizielle Beschwerdemail von Preisvergleich gewandt habe. - Bleibe skeptisch, abwarten. (Kann angeblich noch bis zu 4 Wochen dauern)

03.03.2016 | 14:14

von Max V. B. gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Geld ist heute auf dem Konto angekommen. Das Unternehmen überzieht einfach aktiv die Fristen - daher nicht zu empfehlen, auch wenn das Geld nach Hunderten Beschwerden trotzdem ankommt.

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