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656 Views | 30.01.2016 | 20:08 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Frau und ich tragen seit mehreren Jahren ausschließlich ECCO-Schuhe und waren damit bisher sehr zufrieden.
Wir zahlen gern etwas mehr und haben dafür Qualität.
Bei meinem ECCO Schuh löste sich jetzt die Gummi-Sohle auf.
Eigentlich kein Problem dachte ich, aber beim Schuster kam die Nachricht, der Schuh kann nicht mehr repariert werden.
Das ist schon das 2. te Paar Schuhe, die nach 2 Jahren nur noch Schrott sind.
Die Schuhe habe ich noch, falls Sie begutachtet werden sollen.
Es scheint so, als ob es sich hier um ein Materialfehler handelt.
Mit freundlichen Grüßen
Claus Wolf
nach 5 MonateSehr geehrter Herr Wolf,
vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:
Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucher
ecco.com
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ECCO Team
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Ich soll mich im Schuhgeschäft, wo ich die Schuhe gekauft habe, melden.
ECCO gibt 2 Garantie und Gewährleistung.
Ich werde nächste Woche in das Geschäft gehen.