Tele Columbus Kundenservice GmbH (Hannover)
Kosten trotz Auszug
Bestell-/Kundennummer: 07733850001
Ich habe einen Vertrag bis 8/2013 mit 2 Vertragsnummer gehabt.
Meiner Kündigung fehlte offenbar 1 der beiden Nummern, so dass fur die 2. Weiter abgebucht wurde, obwohl dies bei Auszug gar nicht möglich ist.
Auch die gekündigt Vertragsnummer lief noch bis Mai 14.
Beide Sachverhalte sind rechtlich fragwürdig und widersprechen den AGB von Telecolumbus. Aktuell befindet sich lt. AUSKUNFT Servicecenter ein Schreiben auf dem Weg zu mir, wonach der 2. Vertrag aus Kulanz (!) zum Januar 2016 endet. Ich bezahle also Jahre für eine nicht erbrachte Leistung.
Mir fehlen die Worte. Das ist das schlechteste, was ich in Vertragsangebot jeh erlebt habe. Rechtsbeistand ist hier Pflicht, so etwas gehört publik gemacht.
Gresenz
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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