900 Views | 04.02.2016 | 14:59 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7378476

Rieker-Schuh GmbH (Tuttlingen)

Sohle vom Schuh löst sich ab

Ich habe im November 2015 Rieker Schuhe in Höhe von € 64,00 in einem Rieker Schuhladen in 37431 Bad Lauterberg gekauft. Diese Schuhe haben sich jetzt schon von der Sohle gelöscht und sind außerdem undicht.

Eine Reklamation in dem besagten Schuhladen war nicht möglich, da die Verkäuferin sehr unkoperativ ist, und uns keine Lösung bzw. kein Umtausch ermöglicht hat, Sie meinte, dass das schon passierten kann, wenn man die Schuhe jeder Tag tragen würde und die Sohle sieht doch schon sehr runtergetragen aus. Nur ein Schuh ist dazu da, jeden Tag getragen zu werden und bei einen Preis von über € 60,00 erwarte ich mehr von eine Schuh, als das dieser nach ein paar mal tragen, so zu sagen aus dem Leim geht. Ich wende mich jetzt direkt an die Firma Rieker.

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Meine Forderung an Rieker-Schuh GmbH: Erstatttun des Schuhes


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


04.02.2016 | 15:10
von Felix Römuß | Regelverstoß melden
Die Firma MUSS den Mängel beseitigen (gesetzliche Gewährleistung) innerhalb 1/2 Jahres muss der Hersteller beweisen das der Fehler nicht schon vor den Verkauf bestanden hat (kann er nicht). Geld werden sie keines bekommen, er hat 3 mal die Möglichkeit den selben Fehler zu beseitigen. Das ganze geht auch ohne Kassenbon. Zeugenaussage oder Kartenbeleg reicht aus



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