Beschwerde lesen

Wir sind Abonnenten der Berliner Morgenpost und klagen schon seit Jahren darüber, dass die Zeitung immer und immer wieder, entweder überhaupt nicht, oder erst irgendwann im Lauf des Tages zugestellt wird. Was der tel. Kundendient-Service damit begründet, dass der Zusteller erkrankt sei.

Auf unsere Bitte hin, nannte uns am 1. Tag der verspäteten Zustellung (am 29.0.2016) der Kundendienst-Service (Nr. 88 72 77 677) für eine Mail-Reklamation "abomorgenpost.de" als Kontaktadresse.

Diese Kontaktadresse haben wir danach bereits 4-mal angemailt, die Zustellung reklamiert und um Erkärung/Antwort gebeten. Zu jeder dieser 4 Mails bekamen wir eine automatisierte Eingangsbestätigung mit der Zusage, man werde sich "schnellstmöglich" um unser Anliegen kümmern.

Entgegen dieser Zusage, wurden alle unsere 4 Anschreiben ignoriert, denn wir haben bis heute keine einzige Antwort bekommen.

Unsere wiederholten tel. Anfragen unter 88 72 77 677, warum unsere Mail-Anfragen entgegen anderslautender Zusagen ignoriert werden, konnte man uns dort nicht beantworten.