PENNY MOBIL (Köln)
Penny rechnet falsch
Penny rechnet falsch auf den Mobilfunkkonten ab.
Uns wurden 3 Spiel / Spiele-Abos im Wert von 3 mal 4,99 € abgebucht, obwohl wir dies nciht gebucht hatten und auch nie spielen.
Als Antwort erhält man immer nur eine 'no reply-Antwort' auf seine Email, vermutlich um die Kunden mürbe zu machen.
Auch werden die Reklamationen, wann man denn gespielt haben sollte, nie beantwortet - wie denn auch, wenn ich nicht einmal weiß, was ich gespielt haben soll.
Auch hatte ich scheinbar zwei Mal das gleiche Abo-Spiele gebucht.
Welches, weiß ich immer noch nicht - und zwei mal schon gar nicht.
Als ich mich auf der Penny-Webseite beschweren wollte, unter 'Penny rechnet falsch ab', wurde ich dort gesperrt.
Leider ist PENNY MOBIL nicht zu empfehlen.