277 Views | 05.02.2016 | 18:24 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8302776

PENNY MOBIL (Köln)

Penny rechnet falsch

Penny rechnet falsch auf den Mobilfunkkonten ab.

Uns wurden 3 Spiel / Spiele-Abos im Wert von 3 mal 4,99 € abgebucht, obwohl wir dies nciht gebucht hatten und auch nie spielen.

Als Antwort erhält man immer nur eine 'no reply-Antwort' auf seine Email, vermutlich um die Kunden mürbe zu machen.

Auch werden die Reklamationen, wann man denn gespielt haben sollte, nie beantwortet - wie denn auch, wenn ich nicht einmal weiß, was ich gespielt haben soll.

Auch hatte ich scheinbar zwei Mal das gleiche Abo-Spiele gebucht.

Welches, weiß ich immer noch nicht - und zwei mal schon gar nicht.

Als ich mich auf der Penny-Webseite beschweren wollte, unter 'Penny rechnet falsch ab', wurde ich dort gesperrt.

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