Durch EVD EnergieVersorgung Deutschland gelöste Beschwerde. | 366 Views | 15.02.2016 | 12:13 Uhr
geschrieben von Jacqueline Stasch

EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH (Chemnitz)

Noch immer keine Auszahlung Guthaben nach Schlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: 00152891

Am 01.02.2016 habe ich meine Schlussrechnung erhalten. Mein Guthaben von 223,85 Euro sollte "innerhalb weniger Tage" überwiesen werden. Was verstehen Sie unter "wenige Tage"? Es wirkt so, als ob der Betrag in unter einer Woche ausgezahlt wird. Dem ist aber scheinbar nicht so.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH: Sofortige Auszahlung meines Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.02.2016 | 08:26
Firmen-Antwort von: EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH
Abteilung: Produktmanagement

Sehr geehrte Frau Stasch,

wir kommen auf Ihre Beschwerde zurück und teilen Ihnen mit, dass das Guthaben aus der besagten Schlussrechnung bereits am 12.02.2016 zur Auszahlung angewiesen wurde. Der Geldeingang müsste dementsprechend mittlerweile zu verzeichnen sein.

Für die Unannehmlichketen bitten wir um Entschuldigung.

Mit freundlichem Gruß

Ihre EVD GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


19.02.2016 | 16:50
von Jacqueline Stasch gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
EVD EnergieVersorgung Deu...: Erneut falsch abgerechnet
EVD EnergieVersorgung Deu...: Einspruch gegen nicht ausgeführte Kündigung
EVD EnergieVersorgung Deu...: Guthaben wird nicht ausgezahlt
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!