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Startseite > Essen und Trinken > Fastfood > NORDSEE > gelöste Beschwerde-Nr.: 113727
Durch NORDSEE gelöste Beschwerde. | 543 Views | 19.02.2016 | 13:47 Uhr
geschrieben von Wolfgang Lambert

NORDSEE GmbH (Bremerhaven)

Wartezeiten

Versuchen sie hier mal die Empfehlung "Kabeljau Filet" zu bestellen.

Scheint ein arbeitsintensiver Vorgang zu sein.

"Das dauert mindestens 20 min." Wenn sie es dann trotzdem bestellen, kommt ein murriges Gesicht zur Ansicht. So ein Mist.

Ist ja Arbeit

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Meine Forderung an NORDSEE GmbH: Dienstleistung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.02.2016 | 16:10
Firmen-Antwort von: NORDSEE GmbH
Abteilung: Marketing Gästebetreuung

Sehr geehrter Herr Lambert,

Ihre Nachricht über Ihren Besuch unseres Geschäfts in Bremerhaven haben wir erhalten und möchten Ihnen zunächst versichern, wie sehr wir die geschilderte Unzufriedenheit beim Besuch eines unserer Geschäfte bedauern.

Mit dem Kabeljaurückenfilet vom Grill mit Erbsen-Kartoffel-Stampf und Karotten-Sticks erwartet unsere Gäste im Restaurant eine neue innovative Produktidee, die wir "Frisch für Dich" erst nach Aufgabe der Bestellung ganz frisch zubereiten. Dies unterstreicht die Produktqualität und zugleich den individuellen, unseren Gästen zugewandten Service.

Wenn es ungeachtet dessen bei Ihrem Besuch und hinsichtlich der Zubereitungszeiten von maximal ca. 10 Minuten zu Unstimmigkeiten gekommen ist, dann bitten wir Sie dies zu entschuldigen.

Ihrem Hinweis sind wir mit der zuständigen Bezirksleitung nachgegangen und haben anhand der vorliegenden Informationen Überprüfungen vorgenommen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter nordsee spider monkey nordsee.com für den weiteren Schriftverkehr Ihre Privatadresse mitteilen, damit wir uns noch einmal bei Ihnen melden können.

Herzlichen Dank und viele Grüße

Ihr NORDSEE Team Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.04.2016 | 22:34
von Wolfgang Lambert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Danke, mittlerweile köappt es viel besser und die mitarbeiter so hat man den eindruck wirkem motivierter




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