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Startseite > Internet > Vergleichsportale > Preis24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 113956
Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 471 Views | 19.02.2016 | 14:23 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4235386

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Immer dieselbe Antwort

Bestell-/Kundennummer: 15356173

in den 3 Monaten Bearbeitungszeit, habe ich bestimmt 20 mal angerufen und Nachrichten an den Support geschickt und wurde jedes Mal vertröstet. Während ich immer wieder Mahnungen kriege, sagt mir preis24 nur: "im Laufe dieser Woche sollten sie eine Bestätigung von Vodafone bekommen" oder "die Bearbeitung der Stornierung dauert noch etwas" aber nichts passiert!

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Endgültige Stornierung und keine Mahnungen mehr!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.02.2016 | 14:23
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Schilderung. Die Stornierung wurde bereits am 18.12.2015 an Vodafone übermittelt.

Selbstverständlich sollten keine Abbuchungen durch Vodafone erfolgen. Wir haben dies nun bei Vodafone reklamiert, so dass Vodafone Ihnen die Beträge schnellstmöglich erstattet.

Mit den besten Wünschen
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


15.03.2016 | 10:10
von ReclaBoxler-4235386 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über preis24.de. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über preis24.de aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über preis24.de. Regelverstoß |

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