658 Views | 25.02.2016 | 14:08 Uhr
geschrieben von Isabella Busse

DHL (Hamburg)

DHL-Paket seit fünf Tagen im Ziel-Paketzentrum

Bestell-/Kundennummer: 424059395309

Ich habe Samstag, 13.02.2016, bei einem Katzenfutter- und Zubehör-Online-Shop Katzenstreu bestellt, weil mein Vorrat sich schneller als gedacht dem Ende neigte. Die Lieferzeit beträgt für gewöhnlich 2-3 Tage und wurde bisher immer problemlos eingehalten.

SCHLAGWORTE

Leider musste ich aber bemerken, dass das Paket seit Dienstag im Ziel-Paketzentrum liegt und sich seitdem nichts getan hat. Ich leide Not am Mann, da ich kein Katzenstreu mehr hier habe, das letzte Geld für die Bestellung und Einkauf ausgegeben habe und daher auch nicht kurz Ersatz-Streu im Supermarkt kaufen kann. Ich habe noch etwa 100g Streu und muss meine Katzen auf jeden Toilettengang begleiten, um direkt danach sauber zu machen. In der Nacht sind schon Teppich und Fliesen zu Opfer gefallen. Ein Umstand, der sich nicht ereignet hätte, wenn das Paket Dienstag bzw. Mittwoch ausgeliefert worden wäre und nicht seit Tagen irgendwo herumliegen würde.

Weitere Daten:

Mo, 15.02.2016 07:55 Uhr - Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Mo, 15.02.2016 16:05 Uhr Ottendorf-Okrilla - Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Di, 16.02.2016 02:19 Uhr Hamburg - Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Nächster Schritt - Die Sendung wird zur Zustellbasis transportiert.

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Meine Forderung an DHL: Umgehende Zustellung des Paketes


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