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Startseite > Mode und Kosmetik > Schuhe > ECCO Schuhe > Beschwerde-Nr.: 114108
Von ECCO Schuhe beantwortete Beschwerde. | 635 Views | 25.02.2016 | 16:52 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9276486

ECCO Schuhe GmbH (Hamburg)

Risse in der Schuhsohle

Sehr geehrte Damen und Herren,

BILDER
1 reclabox beschwerde de 114108 thumb
1 Bild

das Paar Schuhe von Ihnen bekommt schon nach ca. 1 Jahr Risse in der Schuhsohle. Ich finde, dass das für ein Paar Schuhe, dass um die 100€ gekostet hat, nicht hinnehmbar ist. Zumal die Schuhe von mir nicht regelmäßig getragen wurden. Die Rechnung vom Kauf habe ich leider nicht mehr.

Auf ein Feedback von Ihnen freue ich mich!

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Meine Forderung an ECCO Schuhe GmbH: Kaufpreiserstattung oder Rabatt


Firma hat geantwortet nach 5 Monate nach 5 Monate
12.07.2016 | 12:01
Firmen-Antwort von: ECCO Schuhe GmbH
Abteilung: Marketing

Lieber ReclaBoxer,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:

  • Kaufdatum
  • Kaufbeleg
  • Angabe des Händlers
  • Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)

Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucher spider monkey ecco.com

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ECCO Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.03.2016 | 17:08
von ReclaBoxler-9276486 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis jetzt noch keine Antwort auf meine Beschwerde. Hätte mich auch gewundert!




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ECCO Schuhe. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ECCO Schuhe aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ECCO Schuhe. Regelverstoß |

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