Care Energy (Hamburg)
Mahnungen/ Laufend Briefe und E-mails!
Bestell-/Kundennummer: 310217007
Ich bin seit mehr als 2 Jahren bei Care Energy. Lief auch alles ganz gut. Doch seit dem die Kontodaten sich wegen der IBAN verändert haben, ist es nur noch nervig. Ich bekomme laufend E-mails und Briefe über was sich alles ändert. Und komme telefonisch dort nicht durch. Ich habe die neue IBAN zum überweisen genutzt, doch nun habe ich Mahnungen bekommen - ich hätte nicht überwiesen. Habe festgestellt, dass der BETREFF bzw meine Kundennummer usw weiter auch von denen geändert wurden.
Ich muss gestehen, ich finde das gerade höchst kompliziert, und mir ist Care Energy gerade sehr unsympathisch geworden, ich werde wohl wechseln. Auch weil ich telefonisch nicht durchkomme, uns sie auf meine Emails nicht anworten. Da sind nämlich meine Kontoauszüge zu sehen, mit den Überweisungen.