Beschwerde lesen

Habe zwei Pullover Jack Wolfskin Gecko dark steel | L - 1 stk. und classic blue | L-1Stk. für 64,13 Euro am 27.10 2015 bestellt, am 28.10.2015 das Geld überwiesen. Laut Webseite sollte die Jacke sofort lieferbar sein. Nach langem Warten kam Jack Wolfskin Gecko classic blue | L, leider war zu Groß! Pullover in grau war komischerweise nicht mehr lieferbar. Habe den Pulli sofort zurückgeschickt. Dann kam Bestätigung per E-Mail Ware Angekommen, wird geprüft und das Geld zurückerstattet. Seit dem nur Stress, am Telefon nimmt keiner ab. Habe viele Mails und Bankdaten gesendet. Dann kam nur eine E-Mail das meine Nachricht wurde an Buchhaltung weiter geleitet. Jetzt ist ja Stille, keine E-Mails, keine Telefonverbindung, und bis heute noch keine Rückzahlung erhalten. Es sind schon 4 Monate,

der Laden wirbt immer noch im Internet mit Angeboten, ist ja unglaublich. Wenn wir als Verbraucher vergessen eine Rechnung zu zahlen, kommt sofort Mahnbescheid, dann müssen wir Rechnung und Mahnkosten tragen. Und bei so einer "firma" alle Beschwerden landen höchstwahrscheinlich nur im Spam. Ich warne vor Geschäften mit diesem Laden!

Artur Schiller.