211 Views | 01.03.2016 | 11:23 Uhr
geschrieben von Alexander Heiser
Bestell-/Kundennummer: Bestellnr. 152416
Hallo, zusammen!
Ich warte bereits seit Mitte November auf die Rückerstattung meiner Bestellung (Bestellnr. 152416) einer Jack Wolfskin Jacke im Wert von 99,79 Euro seitens OutdoorTrekking2010!
Nach dem ich weder den bestellten Artikel noch eine Info, wann ich ihn erwarten kann, erhalten habe, stornierte ich die Bestellung. Prompt wurde meine Stornierung akzeptiert und eine Rückerstattung versprochen.
Auf eine erneute Anfrage teilte man mir, wie so oft namenlos, mit, dass die Angelegenheit an die Buchhaltung weitergegeben wurde. Seitdem habe ich weder das Geld noch Antworten auf meine weiteren E-Mails erhalten!
Telefonisch ist bei der Firma natürlich auch niemand zu erreichen.
Ich hoffe, dass Sie mir evtl. weiterhelfen können! Vielen Dank im voraus für die Mühe!
Grüße
Alexander
Meine Forderung an OutdoorTrekking2010:
Rückerstattung des Kaufpreises
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