Durch Alphacomm Prepaid Services gelöste Beschwerde. | 258 Views | 25.02.2016 | 17:36 Uhr
geschrieben von Florian Hentges

Alphacomm Prepaid Services BV (Rotterdam)

Keine Aufladung nach 2 facher Bestellung von 25€ Guthaben

Hallo,

Ich habe über Mein Callya Sofortüberweisung 2x 25€ aufgeladen am Ende nach kompletter Eingabe (chip Tan usw) kam dann, die Website ist nicht verfügbar. Beide Male wurden 25€ vom Konto abgebucht, aber nicht auf meine Prepaid Karte aufgeladen. Es kam auch keine E-Mail Bestätigung!

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Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services BV: Aufladung des Guthabens auf die Prepaid Karte


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.02.2016 | 17:36
Firmen-Antwort von: Alphacomm Prepaid Services BV
Abteilung: Support

Sehr geehrte Kundin,

Sehr geehrter Kunde,

unsere Kundendienst hilft Ihnen gerne weiter. Senden Sie dafür bitte die Auftragsnummern Ihrer Bestellungen per Email an support spider monkey alphacomm.nl.

Mit freundlichen Grüßen,

Alphacomm Prepaid Services

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Kommentare und Trackbacks (2)


28.02.2016 | 18:35
von Florian Hentges noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.03.2016 | 05:56
von Florian Hentges gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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