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Airline Direkt bezieht den Flugpreis, danach lässt sein Kundenservice dich komplett hängen. (Siehe unten)

Sehr geehrte Airline Direkt

Seit dem 14.2.16 haben Sie drei Mails von uns erhalten betreffend einer Flugplanänderung, die sie uns am12.2.16 mitgeteilt haben. Bisher sind sie unbeantwortet geblieben.

Wir haben in eigener Regie mit Qatar telefoniert und Folgendes eingefädelt.

Wir haben eine Meldung für eine Flugzeitänderung zu unserem Japan Flug erhalten mit der Buchungsnummer ZRNCME Fluggäste Maria Luisa Sindreu Rene und Christina Norberto Joseph Sindreu. Anstelle von ZRH - DOH am 31. März und dann direkt nach von DOH nach KIX wurde uns eine Alternative von DOH nach NRT und dann nach KIX vorgeschlagen. Nach einem Telefonat mit der Airline selber wurde uns gesagt wir hätte die Autorisation unseren Flug von Ihnen auf einen vorherigen Tag kostenlos umbuchen zu lassen. Damit wir die geplante Route durchführen können. Ich melde mich an Sie weil Qatar Airways dies für uns nicht direkt buchen konnte. Ich würde mich über ein Bestätigung für den neuen Flug freuen. Diese soll gemäss Qatar Airways ca um 11 Uhr Mittwoch 30. März 2016 von ZRH nach DOH und dann von DOH nach KIX um 17 Uhr (ca.) landen.

Mittlerweile haben wir auch diesen Flug verloren, da Sie auf nichts reagieren und wir müssen selbst weitersehen.

Die kostenlose Sitzplatzreservation bei Qatar ist futsch. Die neue Sitzplatzreservation bei Cathay Pacific kostet mich jetzt 280$

Seit gestern bin ich stundenlang in der telefonischen Warteschlaufe.
Mit entsprechend hohen Telefonkosten aus der Schweiz.

Bitte kontaktieren Sie mich umgehend.
0041 31 971 76 75
0041 79 259 02 21

ch.sindreugmail.com

Freundliche Grüsse
Christian Sindreu