Durch Reiseloge.de gelöste Beschwerde. | 314 Views | 24.08.2009 | 14:30 Uhr
geschrieben von Ute Forster

Reiseloge.de (Mitterfelden)

Gutschrift bei Reiseloge

Auch wir mußten die Erfahrung machen, dass man nur vertröstet wird. Wir sind seit dem 10.06.2009 von der Reise zurück und warten seitdem auf unsere Gutschrift von 98,64€.

Viele Anrufe, Vertröstungen, definitiv sollte die Buchung am 19.08.09 sein - wieder nicht. Nun, ist der Sachbearbeiter wieder im Urlaub, wie bereits im Juli auch. An Frau K. kommt man nicht ran, auch sie ist im Urlaub. Immer was neues.

Nun sprach ich die Reiseloge auf diese Beschwerden an und man kam mir patzig: "Jeder hat bis jetzt sein Geld erhalten und man hätte ja so viel zu tun, dass man sich meine Ansprüche, Beschwerde nicht stundenlang anhören kann und will", war die letzte Ansage.

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Kommentare und Trackbacks (2)


13.09.2009 | 20:18
von Ute Forster noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Trotz mehrfachen Anrufe weiter vertröstet.


13.09.2009 | 20:41
von Ute Forster gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mein Mann konnte heute die Buchung auf unserem Konto finden. Es hat sich doch unsere Hartnäckigkeit gelohnt. Einfach am Ball bleiben und nicht locker lassen, dann erreicht man was. Danke




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