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Startseite > Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services > gelöste Beschwerde-Nr.: 115174
Durch Alphacomm Prepaid Services gelöste Beschwerde. | 198 Views | 10.03.2016 | 13:23 Uhr
geschrieben von Andrea Lüfkens

Alphacomm Prepaid Services BV (Rotterdam)

Keine Aufladung meines Guthabens nach Sofortüberweisung am 03.03.

Bestell-/Kundennummer: 327399917

Guten Tag, ich habe per Sofortüberweisung meine Callya Karte von Vodafone aufladen wollen.

Das Geld wurde am 03.03.16 um 9.50 Uhr meinem Bankkonto belastet, jedoch warte ich noch auf den Geldeingang auf meiner CallyaKarte.

Sepa Lastschriftsmandat: 24656-223157-56D7FA6F-34A3

Rufnummer: 01733055948

Ich bitte Sie, diesen Vorgang schnellstmöglich zu bearbeiten.

Dennis Lüfkens

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Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services BV: Erstattung der 15€ auf meine CallyaKarte


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.03.2016 | 13:23
Firmen-Antwort von: Alphacomm Prepaid Services BV
Abteilung: Support

Sehr geehrter Herr Lüfkens,

unsere Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Wir raten Ihnen die Auftragsnummer (11xxxxxx1) oder eine Kopie Ihres Zahlungsbeleges zu senden an support spider monkey alphacomm.nl

Mit freundlichen Grüßen,

Alphacomm Prepaid Services

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.03.2016 | 16:37
von Andrea Lüfkens gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Danke, Geld ist überwiesen worden.




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