Durch slewo // schlafen leben wohnen gelöste Beschwerde. | 358 Views | 14.03.2016 | 20:50 Uhr
geschrieben von Thomas Best

slewo // schlafen leben wohnen GmbH (Zimmern o. R.)

Defektes Thekenelement

Bestell-/Kundennummer: 100076258

Bei der Lieferung der Theke durch Spedition am 03.02., war ein Element defekt. Glasbruch, der aber nicht ersichtlich war bei der Annahme der Ware. Am gleichen Tag noch Slewo kontaktiert und per Mail Bilder zugestellt. Ich warte bis zum heutigen Tag auf den Austausch. Mehrmals Nachgefragt und unterschiedliche Auskünfte erhalten. Diese haben sich auch zeitlich wiedersprochen. Letzter Stand war das die Austauschlieferung in der KW 10 erfolgt. Diese haben wir, nur bis heute hat sich niemand mehr bei mir gemeldet. Keine Spedition um den Termin abzusprechen, bzw. Slewo. Über Paypal Käuferschutz den Fall geöffnet. Auch hier hat Slewo gegenüber Paypal falsche Auskünfte getätigt. Des weiteren werden über das Slewo Bewertungsportal nur positive Bewertungen angezeigt. Meine negative Bewertung wurde gelöscht. Aufgrund des geschilderten Sachverhaltes keine Empfehlung!

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Meine Forderung an slewo // schlafen leben wohnen GmbH: Austausch der defekten Platte


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


22.03.2016 | 09:04
von Thomas Best gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ersatzteil wurde am 17.03. per DHL geliefert.




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