Beschwerde lesen

Sehr geehrtes Recla Team,

am 4. März wurde ich von Eprimo-Mitarbeitern angerufen und zu einem telefonischen Vertragsabschluss gedrängt. Ja, gedrängt, so richtig aggressiv, und auf alle Bedenken hatten die eine blitzschnelle Antwort. Als die eine nicht weiterkam, übernahm eine noch gewieftere das Gespräch. Normalerweise passiert mir sowas nicht - aber die hat mich richtig ohnmächtig gemacht! Man versicherte mir, Eprimo sei günstiger als mein jetziger Stromanbieter, aber als ich nachrechnen wollte, ließ mich die Dame nicht dazu kommen und versprach mir, es hätte alles seine Richtigkeit, und morgen, spätestens übermorgen hätte ich alles schriftlich vorliegen und könne nachprüfen und dann, wenn es mir nicht gefalle, einfach von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Per Post kam aber nichts, und mir schwante, dass Eprimo auf diese Weise die Frist verstreichen lassen wolle. Also loggte ich mich online ein und schrieb den Widerruf am 5.3.16 in ein Kontaktformular. Dasselbe schrieb ich auch noch einmal per normaler Mail an Kundenserviceeprimo.de. Ich bekam zwar auf beides eine Antwortemail, dass mein Schreiben eingegangen sei und bald bearbeitet würde. Und dann nichts mehr. Stattdessen bekam ich ein Schreiben von meinem jetzigen Stromanbieter E wie einfach, dass meine Kündigung seitens Eprimo eingegangen sei und mein Vertrag am 30.9.16 enden würde. Heute ist der 10.3.16 und ich habe bis jetzt immer noch keine Bestätigung meines Widerrufs erhalten. Aber ein Schreiben über meinen zukünftigen Abschlag bei Eprimo. Bei dem durch Vorspiegelung falscher Tatsachen erschlichenen Vertragsabschluss versicherte mir die Lady, mein Abschlag betrüge bei meinem derzeitigen Verbrauch ja nur 42 Euro. Jetzt habe ich es schriftlich: 58 Euro will man monatlich einziehen. E wie einfach war günstiger!

Ich will da wieder raus! Wenn mir noch einmal einer telefonisch etwas anbieten will, wird die Nummer sofort geblockt!