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Startseite > Internet > Vergleichsportale > Preis24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 115798
Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 293 Views | 22.03.2016 | 14:16 Uhr
geschrieben von Alexander Jordan

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Kann keinen erreichen

Bestell-/Kundennummer: 16451939

Ich habe das galaxy s7 vorbestellt. Bonität etc alles ohne Probleme. Habe auch schon meine Telefonnummer geschickt bekommen. Über den Status erfahre ich der Auftrag sei seit 8.3. Also seit 10 tagen in der Logistik.

Daraufhin habe ich ganze 5 mal 30 min lang in der Warteschleife der Logistik gehangen. Jedes Mal wurde mit "wir können ihren Anruf nicht beantworten, hinterlassen sie bitte Nr" beendet. Sogar habe ich sofort um 9 Uhr angerufen und. "Alle Leitungen belegt" und um 9 Uhr morgens sofort 10 Minuten Wartezeit? Ganzen Tag keinen Rückruf erhalten. 2 Std am Telefon verschwendet und immer noch keine Erklärung für alles. Das ist unseriös

Ich bin sauer und enttäuscht, das Mann die Kunden so einfach im Stich lässt!

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Erfüllung des Vertrages


Firma hat geantwortet nach 24 Tage nach 24 Tage
15.04.2016 | 14:35
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Guten Tag,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.

Laut GLS konnte Ihnen die Lieferung am 24.03.2016 zugestellt werden.

Wir hoffen sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


23.03.2016 | 08:15
von Andre Burghardt | Regelverstoß melden
Wenn ihre Bonität und alles korrekt ist, wieso gehen sie nicht einfach in den nächsten Laden oder Elektronimarkt und erwerben dort das Telefon?

29.03.2016 | 14:21
von Alexander Jordan gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


11.11.2017 | 01:37
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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