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Startseite > Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann > gelöste Beschwerde-Nr.: 115843
Durch Dirk Rossmann gelöste Beschwerde. | 1285 Views | 20.03.2016 | 19:28 Uhr
geschrieben von Ejder Tekin

Dirk Rossmann GmbH (Burgwedel)

Amazon Kindle Gutschein

das habe ich auch an rossmann direkt geschickt.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 115843 thumb
1 Bild

Hallo,
Ich möchte mich hiermit massiv über ihre Filiale in Dortmund an der Schützenstrasse beschweren. Ich wollte eigentlich Amazon Gutscheine kaufen, und habe ins falsche fach gegriffen. In der Hand hatte ich dann ein Amazon Kindle Gutschein. Vorort hatte ich gefragt ob dieser Gutschein auch für andere Sachen bei Amazon gültig ist. Die Kassiererin und ihre Kollegin versicherte mir, dass dies auch möglich sei. Nun erfahre ich bei Amazon: ich kann diesen 25 Euro Gutschein den ich am 17.03.2016 gekauft habe nur für Produkte von Amazon Kindle verwenden. Als ich eine Stunde später zum umtauschen in die Filiale ging wollte man mir nicht helfen.
Bitte um Klärung.

Mfg Tekin

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Meine Forderung an Dirk Rossmann GmbH: Umtausch gegen einen Amazon gutschein


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.03.2016 | 09:28
Firmen-Antwort von: Dirk Rossmann GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Rossmann Kunde,

wir werden ihnen auf ihre Mail Anfrage antworten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Rossmann Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


24.03.2016 | 09:50
von Ejder Tekin gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Dirk Rossmann. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Dirk Rossmann aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Dirk Rossmann. Regelverstoß |

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