Beschwerde lesen

Per Kontaktformular auf der preis24.de Seite:

Am 15.03.16 hatte ich Kontakt mit Ihrer Hotline um den Bestellstatus zu erfahren. Dieser konnte mir nicht mitgeteilt werden-ich sollte 1a Mobile (oder so ähnlich anrufen).
Dies tat ich: wenn man dort anruft, landet man in einer Warteschleife für 32 Minuten und fliegt dann raus. Ich habe dies jetzt mehrfach durch.
Daraufhin rief ich wieder Ihre Hotline an. Ihr Mitarbeiter sagte mir erneut das man den Bestellstatus nicht einsehen könne.
Nun, das ist schön. Aber, es ist IHR Auftragnehmer, sie können dort sicher mehr erreichen als ich.

Als ich ihren Mitarbeiter darauf Hinweis, LEGTE DIESER KOMMENTARLOS AUF!!

Antwort von preis24.de:
Aufträge werden abgeabrbeitet.

21.03.16:
Weiterhin kein Bestellstatus. Der 31.03. ist wegen Ostern schnell erreicht, und somit dann auch die Frist für meine VR Brille.
Bei 1a-Mobile immer noch 32 Minuten Warteschleife-dann wird aufgelegt.

Das sind echt steinzeitliche Methoden hier!