Beschwerde: Vorkasse bezahlt, keine Lieferung

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Online Shops > Lebensmittel > British-american-food.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 116392

Durch british-american-food.de gelöste Beschwerde.

| 483 Views | 03.04.2016 | 19:20 Uhr

geschrieben von Dana Bohlender

british-american-food.de (Potsdam)

Vorkasse bezahlt, keine Lieferung

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer BAF10309

Diverse Artikel (3xTee, 1x Clotted Cream) wurden am 31. 01. 2016 bestellt und am 01. 02. via Onlinebanking per Vorkasse bezahlt.

Zahlungseingang wurde am 03. 02. bestätigt.

Am 29. 02. bekamen wir eine Mail mit der Bekanntgabe von Lieferschwierigkeiten, bzw. die Mitteilung über eine verzögerte Lieferung.

Am 22.03., nachdem keine weitere Meldung bei uns eintraf, schrieben wir eine Nachricht mit der Bitte um die Mitteilung des Lieferstatus, und der Androhung, vom Kauf zurückzutreten, falls der Auftrag nicht in den nächsten Tagen erfüllt werden kann.

Hierauf gab es bisher keine Reaktion. Wir werden einen Anwalt einschalten, sollte sich weiterhin keiner rühren. Ein unmöglicher Shop!

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an british-american-food.de: 100%ige Erstattung des vorausgezahlten Betrages

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
04.04.2016 | 09:23

Firmen-Antwort von: british-american-food.de
Abteilung: xx

Sehr geehrte Frau Bohlender,

vielen Dank für Ihre Nachricht über ReklaBox.

Wir informierten Sie bereits über den Lieferverzug, was natürlich für Sie, aber auch für uns sehr ärgerlich ist.

Leider tarf der Chai Tee bislang nicht ein. Wir rechnen jedoch in dieser Woche mit einer Twinings Lieferung. GGf versenden wir auch gerne ohne diesen.

Da wir uns stets Zeit nehmen, alle Emails zu beantworten, bin ich natürlich erstaunt, dass Sie Schreiben, keine Rückmeldung erhalten zu haben.

Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

E. Hitchman

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (6)

07.04.2016 | 14:19

von Dana Bohlender noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Bisher ist noch keine Lieferung eingetroffen.

14.04.2016 | 14:38

von Dana Bohlender noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Nach wie vor ist keine Lieferung eingetroffen.

26.04.2016 | 13:30

von Dana Bohlender noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Heute kam tatsächlich eine lieferung. jetzt fehlt nur noch eine packung tee. bin fast glücklich.

10.05.2016 | 13:36

von Dana Bohlender noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich warte nach wie vor auf den letzten artikel. wäre sehr schön, wenn er
bald käme.

31.05.2016 | 14:49

von Dana Bohlender noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

. warten auf Godot. also auf den Kräutertee.

07.06.2016 | 10:22

von Dana Bohlender gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Heute wurde der betrag des kräutertees überwiesen. finally!

Kommentieren |

Drucken |

PDF |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

British-american-food.de: Ware bestellt, storniert und noch kein Geld zurück

British-american-food.de: Abzocke, auf gar keinen Fall bestellen

British-american-food.de: Vorauszahlung erst nach Anzeige erstattet

British-american-food.de: Ware bezahlt, aber keine Lieferung

British-american-food.de: Ware bezahlt, keine Lieferung trotz mehrfacher Reklamation

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Online Shops
Auto- und Ersatzteile (292)
Baby - und Kinderbedarf (48)
Badartikel (107)
Baumarktartikel (65)
Baustoffe und Bauelemente (8)
Bettwaren (14)
Bodenbeläge (1)
Brillen und Kontaktlinsen (19)
Bücher, Filme, Musik und Games (232)
Bürobedarf (54)
Dessous (3)
Düfte und Aromen (110)
Elektronik & Zubehör (2009)
Erotikzubehör (20)
Esoterik (1)
Fahrräder (20)
Fanshops (8)
Film- und Fototechnik (1)
Friseurbedarf (214)
Gartenbedarf und Freizeitartikel (185)
Gastronomiebedarf (18)
Haushaltswaren (284)
Kosmetik & Wellness (20)
Künstlerbedarf (5)
Kurzwaren und Stoffe (15)
Lebensmittel (455)
Lederwaren und Schuhe (139)
Leuchten und Lampen (14)
Licht- und Tontechnik (11)
Möbel (482)
Mode (532)
Nahrungsergänzungsmittel (6)
Online-Discounter (1)
Pflanzen und Samen (141)
Polizeibedarf (1)
Pumpen- und Filtertechnik (31)
Rest- und Sonderposten (2)
Schmuck und Uhren (78)
Schreibwaren und Geschenke (50)
Seile und Planen (10)
Spielwaren und Scherzartikel (199)
Sportartikel (515)
Tierbedarf und Tiernahrung (209)
Verpackungen (2)
Vorkassebetrüger (1446)
Werkzeuge (30)