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577 Views | 04.04.2016 | 12:06 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Lukas Graham Konzert in Köln
Ich habe schon lange Ausschau nach Karten für Lukas Graham gehalten. Diese wurden dann von TicketTube.de angeboten. Zu diesem Zeitpunkt wurden keine Karten von anderen Ticketbörsen angeboten, da der Vorverkauf erst 3 Tage später begonnen hat.
Nachdem ich dann einige Tage später auf anderen Ticketbörsen mal nachgesehen habe, habe ich festgstellt, dass die Tickets für 29€ angeboten werden und ich dafür 49€ bezahlt habe. Auch auf der Seite von TicketTube.de wurden die Karten jetzt 10€ billiger also für 39€ angeboten.
Bei der Kontaktaufnahme verwies man auf die AGB usw. Eine Rückerstattung wurde abgelehnt.
ofortantwortSehr geehrter Herr Kickartz,
vielen Dank für Ihre Darstellung der Dinge. Ich kann Ihren Unmut gut verstehen, jedoch haben Sie immer die Möglichkeit sich im Internet über die besten Angebote/ Preise zu informieren. Wir sind ein Kartenwiederverkäufer und kaufen Karten meist schon zu einem höheren Preis ein. Die Preise auf unserer Internetseite werden regelmäßig angepasst. Um eine Nachfrage für ein Konzert einschätzen zu können, geben wir unseren Kunden schon vor dem Vorverkauf die Möglichkeit eine Bestellung abzuschliessen. Nachdem eine geringere Nachfrage als erwartet bei uns einging, haben wir den Preis auf unserer Internetseite verringert.
Ich kann es gut verstehen, dass Sie sich darüber aufregen. Wie zuvor erwähnt haben Sie jedoch immer die Möglichkeit Vergleiche anzustellen.
Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeite. Ich wünsche Ihnen trotzdem viel Spaß auf dem Konzert.
Mit freundlichen Grüßen.
BESCHWERDE KARTE
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Sie bekommen ja auch keine Gutschrift, weil der Benzinpreis am Tag vorher 0,04€ günstiger war.
So ist leider das Angebot- / Nachfrageprinzip.
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