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280 Views | 07.04.2016 | 12:42 Uhr
geschrieben von Tatjana Erdmann
Bestell-/Kundennummer: 00149959
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 16.03.2016 habe ich von Ihnen die Schlussrechnung erhalten und eine Gutschrift von 467,70 Euro zu erwarten. Es sollte innerhalb der nächsten Tage gebucht werden. Darunter verstehe ich maximal 5 Werktage ab Erhalt der Rechnung. Ich möchte Sie bitten dies unverzüglich umzusetzen.
Meine Forderung an EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH:
Unverzügliche Auszahlung der Gutschrift von 467,70 €
ofortantwort
07.04.2016 | 13:56
Firmen-Antwort von:
EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH
Abteilung: Produktmanagement
Sehr geehrte Frau Erdmann,
wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen. Ihr Guthaben wurde bereits am 24.03.2016 zur Auszahlung gebracht.
Bitte überprüfen Sie Ihre Kontobewegungen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre EVD GmbH
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