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277 Views | 10.04.2016 | 08:16 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 16663095
Habe vor 10 Tagen ein iPhone6 s rosegold 64 GB im Vodafone Vertrag bestellt und seit 6 Tagen steht der "Bestellstatus" auf 80% "wird verpackt" Wie lange braucht ihr um ein Paket zu verpacken!
Soweit so gut, das ist zwar ärgerlich, kann aber passieren.
Ich erhalte eine Bestätigung für den Vertrag bei Vodafone, mehr nicht. Für die abgeschlossene Versicherung sollte ich in "den nächsten Tagen" eine E-Mail erhalten, natürlich nix.
Ich checke mein Konto-Auszug, voller Betrag von preis24 abgebucht, aber kein Handy, keine Bestätigungsmail, keine Antwort.
Ich habe schon zwei E-Mails geschrieben, keine Antwort, nur ein generiertes Schreiben. Hotline angerufen, Warteschleife 2 std- Keine Lust.
Also so ein schelchten Service hab ich noch nie erlerbt! Null Rückmeldung, man fühlt sich total allein gelassen und kann sich an niemanden wenden, heißt wohl abwarten. aber lange lass ich mir des nicht mehr gefallen.
ofortantwortGuten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Laut DHL wurden Sie am 08.04.2016 um 10:00 Uhr beliefert. Wir hoffen Sie sind mit Ihrer Bestellung zufrieden.
Kommen Sie bei weiteren Anliegen auch gerne direkt auf uns zu. Sie erreichen uns unter 0211 27 40 27 00.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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