Beschwerde lesen

Ich habe bei mediaspar tv insgesamt 3 Verträge abgeschlossen. 2 davon mit Vertragsbeginn: 10.08.2015 wo ich von mediaspar tv nach Versendung von je 1 sms einen monatlichen Bonus über 1x 5,00 Euro Tel. Nr. 0171 4085823 mit einem effektiven monatlichen Grundpreis von. 4.90 Euro ergeben sollte. Die 2. tel.Nr. 0171 5774783 mit einer monatlichen Gutschrift von 8.91,so das sich dasraus eine tatsächliche monatliche Grundgebühr von 0,99 Euro ergeben hätte. Dann bekam ich die 1. Rechnung und angeblich sei einer der 2 gesendeten sms nicht angekommen und ich sollte Nachweisen, daß ich beide gesendet habe. So ging es schon los das Hin und Her und ich bekam nur einen Bonus zuerkannt, über die 5,00 Euro monatlich und den 2. Vertrag musste ich ohne erhaltenen Bonus zahlen. Erst bekam ich den Bonus auf mein Konto und dann immer einen Verrechnungsscheck so zur Mitte des monates vom Vormonat. Seit Febr. 2016 bekomme ich nun garnichts mehr, trotz Mails die ich gesendet hatte, auch Einschreibebrief hat nicht geholfen. ich habe bis zum heutigen Tage nicht von mediaspar tv. gehört, noch einen Verrechnungsscheck erhalten. Der 3. Vertrag mit Vertragsbeginn:24.09.2015 ging ganz schief, den monatlichen Bonus habe ich auch nur bis Jan. 2016 erhalten, ob wohl alle Verträge den Bonus über die Abgeschlossenen 2 Jahre laufen sollte. Beim 3. Vertrag von September 2015 gab mediaspar tv. den Vertrag so am: 14.99 / Tarifpreis nach 24 Monaten - 3,00 Euro/ monatlicher Rabatt durch den Anbieter (Monat 1- 24) - 7,00 Euro / monatlicher mediaspar. tv Bonus auf mein Konto, welches ich dann auch nur bis Jan. 2016 durch Verrechnungsscheck erhalten habe. Der Vertrag vom Mobilfunkanbieter enthielt aber als Zusatzdienste im kleingedruckten folgendes:250 Frei-sms Netzintern (1 Mon. gültig) un Aktionsguthaben VP: 72,00 Euro Aktionsguthaben VP (12 Monate gültig) Standard EVN vollständig, was ich nicht gesehen hatte, beim Unterschreiben des Vertrages vom Mobilfunkanbieter, da ich ja auch von mediaspar.tv einen anderen Vertrag zugeschickt bekommen habe. Nun soll ich also nicht 4,99 / effektiver mediaspar.tv Preis, sondern 14,99 Euro zahlen. Tel.Nr. 0162 9391547 ist die Nummer vom letzten Vertrag. Nun weiss ich nicht mehr weiter, da ich nichts von mediaspar.tv höre und der mobilfunkanbieter mich diesbezüglich an mediaspar.tv verwiesen hat, da sie wohl nicht damit zu tun hätten. ich kann Ihnen gern die 3 Verträge per Post zusenden!