Durch EVD EnergieVersorgung Deutschland gelöste Beschwerde. | 347 Views | 22.04.2016 | 13:04 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5514017

EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH (Chemnitz)

Strompreiserhöhung um 20 % wurde nicht mitgeteilt

Bestell-/Kundennummer: 00110262

Eine unverschämte Preiserhöhung von 20 % zum 01.07.2015 soll mir im April 2015 per Mail mitgeteilt worden sein. Die Mail habe ich aber nicht erhalten, sodass ich nicht von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen konnte.

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Meine Forderung an EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH: Eine neue Endabrechnung ohne Einberechnung der Preiserhöhung vom 01.07.2015


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.04.2016 | 15:58
Firmen-Antwort von: EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH
Abteilung: Produktmanagement

Sehr geehrter Herr Beening,

mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde Kenntnis genommen.

Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und gemeinsam eine Lösung finden.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Mit freundlichem Gruß

Ihre EVD GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.05.2016 | 19:23
von ReclaBoxler-5514017 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem meine Beschwerde bei ReclaBox veröffentlicht wurde, hat sich EVD bei mir gemeldet.Es wurde eine einvernehmliche Lösung gefunden und der Fall ist damit abgeschlossen!
Vielen Dank RECLABOX




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