334 Views | 25.04.2016 | 18:40 Uhr
geschrieben von Tobias Stauche
Bestell-/Kundennummer: Order-ID 22877, Order-ID 23067
Zwei Bestellungen, die Eine vom 17.03. (Order-ID 22877) die Andere vom 28.03. (Order-ID 23067), wurden von mir per Vorkasse bezahlt. Bis heute (20.04.) ist nichts geliefert worden, wobei die erste Lieferung für KW 14 angesagt wurde (aktuell haben wir KW 16). Auch mehrere Nachfragen per Email blieben unbeantwortet. Etliche Versuche einer telefonischen Kontaktaufnahme über die sogenannte "Servicenummer" blieben erfolglos. Da geht niemand dran. Auch die dritte Variante, die ich ausprobierte, der angebotene "Live Chat" blieb ergebnislos.
Meine Forderung an elektroheld.de:
Erstattung des Gesamtbetrags von 403,07 €
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