384 Views | 27.04.2016 | 19:38 Uhr
geschrieben von Almo
Ich habe zwei Flüge unter einer Buchungsnummer gekauft. Am Startflughafen habe ich eingecheckt, aber nur eine Bordingkarte bekommen mit dem Hinweis, die andere bekäme ich in Transitbereich in Barcelona. Dort angekommen schickte man mich, nachdem ich im großen Andrang eine Weile warten musste, zum Check-in außerhalb des Transitbereichs, weil auf der Bestätigungsmail mit der Buchungsnummer mein Nachname nicht gedruckt war. Am Check-in angekommen, war Bording "closed".
Die Beschwerde verlief erfolglos; ich erhielt nur vorformulierte nicht passende Antwortschreiben - ich glaube vom Computer, solche Inkompetenz wünsche ich jedenfalls keinem Menschen!
Meine Forderung an VUELING AIRLINES S.A.:
Ersatattung des Ersatzflugs
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
| Regelverstoß melden
Ganz schlechter Kundenumgang! Enttäuschend, da hilft auch kein billiger Preis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben